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Foire aux questions (FAQ)

1. Qu'est-ce que la course virtuelle NeuXPlorer World Tour ?

Envie de votre prochain voyage de vacances international? Cela fait trop longtemps depuis vos dernières vacances à travers les frontières ? Il est temps de préparer vos chaussures à l'avance et de partir explorer le monde virtuellement. Vivez une expérience virtuelle dans un nouveau pays à chaque point de contrôle ! Courez virtuellement vers les 7 destinations du monde à votre rythme pour terminer le tour du monde. Avec pour objectifs de promouvoir un mode de vie sain et actif à travers le monde et de faire connaître notre marque, NeuXP Group et nos partenaires, tous deux visant à apporter commodité et vastes options lorsqu'il s'agit de répondre aux besoins.

2. Comment puis-je m'inscrire au NeuXPlorer World Tour Virtual Run ? 

Inscrivez-vous en ligne sur https://bit.ly/3rhRn4D. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec votre E-Bib.

3. Comment fonctionne la course virtuelle NeuXPlorer World Tour ?

Inscrivez-vous simplement, courez 42 km et enregistrez vos résultats dans la période stipulée, où vous le souhaitez. C'est un marathon complet (42 km), mais il y a des points de contrôle alternatifs tous les 6 km dans différents pays. Les participants peuvent choisir de s'arrêter à n'importe quel point de contrôle et oui, vous serez toujours éligible pour l'e-cert à la fin de la course même si vous avez terminé les points de contrôle à mi-parcours.

4. Où et comment télécharger mes résultats ?.

Vous pouvez télécharger la capture d'écran de vos résultats sur notre site Web une fois que le bouton de téléchargement est disponible. 

5. Comment enregistrer ma course ?

Scourir, faire du jogging ou marcher pendant la période de course. Vous pouvez utiliser n'importe quelle application de course pour enregistrer la distance de vos activités, puis capturer votre résultat. Assurez-vous que l'enregistrement inclut les dates, la distance (KM), l'heure et le rythme de votre déplacement. 

6. Y aura-t-il des frais d'inscription pour la course ?

Non, la course est absolument gratuite !

7. Qu'est-ce qui est inclus dans mon inscription ?

Vous recevrez un E-bib une fois votre inscription réussie et un E-cert après avoir franchi au moins un point de contrôle.

8. Puis-je modifier mes coordonnées dans la plateforme d'inscription ?

Tous les participants ne sont pas autorisés à modifier les détails après avoir soumis leur inscription. Si vous souhaitez modifier vos coordonnées, vous devez soumettre un nouveau formulaire.

9. Si j'ai une blessure/un accident pendant ma course virtuelle,ai-je droit à une assurance responsabilité civile/responsabilité générale ?

NeuXPlorer World Tour Virtual Run ne fournira aucune couverture d'assurance. Tous les participants sont responsables de leur propre sécurité pendant la course.

10. Puis-je transférer mon inscription à une autre personne ?

Malheureusement, l'inscription n'est pas transférable.

11. Quelles sont les applications en cours d'exécution recommandées que je pourrais utiliser ?

je. Strava

ii. Runtastique

iii. Runkeeper

12. Puis-je télécharger plusieurs captures d'écran ?

Oui. Les captures d'écran/preuves accumulées sont acceptées.​

13. Qui peut participer ?

Toute personne de tous horizons et de tous âges. Comme il s'agit d'une course virtuelle, vous pouvez le faire n'importe où et trouver un endroit sûr pour le faire. Vous pouvez choisir de marcher ou de faire du jogging. Si vos enfants se joignent à la course, un tuteur doit surveiller les enfants.

​14. Quel est le SOP pour rejoindre la course virtuelle du NeuXPlorer World Tour ?

Les participants sont tenus de respecter les SOP établies par le Conseil national de sécurité ou l'autorité de santé publique de vos pays respectifs.

15. Je ne vis pas en Malaisie. Puis-je participer ?

Oui, vous pouvez participer, cependant, afin de vous qualifier pour les prix du tirage au sort, vous devrez avoir une adresse en Malaisie pour recevoir les prix.

16. Je ne trouve pas mon inscription. Comment puis-je le récupérer ?

Veuillez nous contacter à support@neuxp.com pour obtenir de l'aide.

17. Comment puis-je me qualifier pour les prix du tirage au sort mensuel ?

C'est simple! Chaque inscription réussie à la course virtuelle sera considérée comme une entrée pour se qualifier pour les cadeaux du tirage au sort mensuel. Nous sélectionnerons nos gagnants et les informerons directement par e-mail, alors consultez vos e-mails fréquemment !

18. Comment puis-je contacter l'organisateur si j'ai d'autres questions concernant la NeuXPlorer World Tour Virtual Run ?

Notre équipe d'assistance amicale est disponible pour vous aider et se fera un plaisir de répondre à vos questions. Veuillez nous contacter par e-mail à support@neuxp.com

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